Communiquer et collaborer avec Outlook et Teams

Contenu

Optimiser sa communication avec Outlook

• Découverte et personnalisation : interface, volets, affichages, mode conversation, boîte Prioritaire
• Organiser sa boite mail : classement, règles de tri, dossiers :
  • Classement par dossiers, catégories, indicateurs
  • Recherche et filtrage avancés
  • Automatisation par règles et Actions rapides
• Fonctions avancées :
  • Signatures multiples et gestion centralisée
  • Réponses automatiques (absence, redirection)
  • Accusés de réception et confirmations de lecture
• Calendriers et réunions :
  • Création et planification de rendez-vous
  • Partage et délégation de calendriers
  • Organisation de réunions collaboratives
• Contacts et groupes : carnet d’adresses, listes et groupes de contacts
• Nouveautés Outlook : aperçu des apports actuels de l’IA (réponses suggérées, recherche intelligente) selon version disponible.

Collaborer efficacement avec Teams

• Découvrir l’interface et les canaux de communication (équipes, canaux, conversations)
• Gestion des conversations : écrire des messages, répondre, utiliser les mentions (@)
• Réunions en ligne : planification de réunions et paramètres, participation et outils collaboratifs
• Appels Audio/Vidéo : effectuer des appels directs avec des collègues
• Partage de fichiers dans Teams : joindre des documents aux conversations, coéditer des fichiers partagés directement dans Teams
• Bonnes pratiques : gestion des notifications, statut de présence…

Objectifs

En fin de formation, vous serez en mesure de: 

• Organiser et gérer efficacement une boite de réception et un agenda Outlook
• Automatiser l’organisation grâce aux règles, catégories et outils intelligents
• Optimiser la collaboration par le partage de calendrier, de boîtes mails et de groupe de contacts
• Utiliser les fonctionnalités avancées : signatures, réponses automatiques, accusés de réception et de lecture…
• Planifier et animer des réunions en ligne via Teams, en lien direct avec Outlook
• Utiliser Teams comme espace de travail collaboratif : échanges, partage et coédition de documents)
• Mettre en place de bonnes pratiques pour améliorer la communication et la collaboration en équipe 

Méthodologie

Chaque formateur adopte une démarche pédagogique active et centrée sur les réalités du terrain, afin de favoriser la transférabilité des acquis. Il prend soin d’identifier les représentations, les usages et les besoins des participant·e·s, afin d’adapter la formation au plus près de leurs pratiques.

Sont privilégiées des méthodes interactives et collaboratives, combinant exploration guidée d’outils, expérimentations pratiques et réflexion collective. Des exercices pratiques permettent aux participant·e·s d’expérimenter les outils et d’en évaluer la pertinence dans leur contexte professionnel. Par essai-erreur, les participant·e·s construisent leurs savoirs et acquièrent des réflexes avec les applications proposées.

Formateur(s) / Intervenant(s)

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