Comprendre et surmonter les résistances des bénéficiaires: la position basse stratégique

Dans le cadre des missions des travailleurs sociaux au sein des CPAS, l'accompagnement des bénéficiaires rencontre souvent des obstacles sous forme de résistances, qu'elles soient verbales, comportementales ou émotionnelles. Ces résistances peuvent prendre diverses formes : défiance, méfiance, refus de l'aide, etc. Pour y faire face, la formation proposera des stratégies adaptées qui respectent la dignité et l'autonomie des personnes favorisant l’efficacité de l'accompagnement. La position basse stratégique permet de désarmer ces résistances en évitant la confrontation et en favorisant une approche plus empathique et respectueuse.

Objectifs

La formation vous permettra de:

- Comprendre la notion de position basse stratégique ;

- Maîtriser les techniques de positionnement et de questionnement ;

- Apprendre à gérer la réaction de l’autre plutôt qu’y réagir ;

- Développer une communication efficace pour contourner blocages, pièges relationnels conscients et inconscients ;

- Découvrir ce qui peut nourrir un comportement “difficile” et apprendre à ne pas l’alimenter.

Formateur(s) / Intervenant(s)

Yellow Formation