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Utiliser les techniques de la communication participative dans le cadre de mon projet

Vous menez un projet spécifique (en matière d’énergie, logement, environnement, rénovation urbaine, développement économique …) qui entend faire participer différents publics (citoyen, secteur associatif, entreprises, commerçants …) pour atteindre un objectif partagé.

Cette formation clarifiera, à partir d’exemples, le concept de communication participative dans ses différentes déclinaisons (information, sensibilisation, consultation, concertation, co-construction …).

Vous serez également initié aux outils de la communication participative : le sondage, l’enquête, le focus group, la commission consultative, le world café, l’entretien dirigé, le débat public … Autant de techniques que vous pourrez appliquer dans vos projets !

À l’issue de cette formation, vous serez en mesure de :

• déterminer les différents champs d’action associés à la communication participative : information, consultation, concertation … ;
• identifier l’apport de la communication participative dans le cadre de votre projet : publics visés, ressources, résultats attendus … ;
• utiliser les outils et techniques de la communication participative appropriés à votre projet.

La formation est un module de perfectionnement qui nécessite que vous ayez suivi la formation « Focus sur la communication externe » ou que vous ayez déjà une expérience professionnelle en matière de communication externe.

La formation se veut ancrée dans les réalités de terrain des participants. Elle alterne exposés, études de cas et exemples concrets issus de l'environnement de travail des participants. Les exposés se veulent interactifs et sont systématiquement suivis de séances de questions-réponses qui permettent de relayer des expériences et de favoriser les échanges entre participants. 

Vous recevez un portefeuille de lecture qui reprend les présentations des intervenants et toute autre documentation ou référence susceptibles de vous informer sur les thématiques développées. 

Afin d’assurer la qualité des échanges, le groupe est limité à 15 personnes.

Cette formation peut être valorisée dans le cadre de la révision générale de barème (RGB). Dans ce cadre, le contrôle des acquis est obligatoire et s’organise via un examen en fin de formation. Celui-ci est planifié à la fin du dernier jour de la formation.

Evolutions/promotions concernées :          

• évolution de carrière de D4 vers D5
• promotion des niveaux D7, D8, D9 ou D10 au niveau A1 chef de bureau technique
• promotion des niveaux B1, B2, B3, B4 spécifique au niveau A1

Cette formation est valorisable pour un total de 7 crédits.

Participation, information, consultation, co-construction : définitions et spécificités

Communiquer et fédérer les publics dans le cadre de mon projet : réflexion théorique

Les outils et techniques de la communication participative : sondage, enquête, focus group, commission consultative, world café, entretien dirigé…

Mise en pratique : la communication participative dans le cadre de mon projet

La formation est organisée de 9h00 à 16h30 (accueil-café dès 8h30).

Le prix comprend la participation à la formation, les supports pédagogiques, le lunch et les pauses-café.

Quelques jours avant la formation, un courriel vous sera envoyé afin de vous rappeler les aspects pratiques et préciser, si besoin, quelques points d’organisation.