Vous gérez la communication d’une institution ou d’un projet et souhaitez diffuser le bon message au bon public ?
Cette formation vous aidera à définir votre public cible, choisir les canaux adaptés et adapter votre message selon l’outil et l’audience. Vous y aborderez les spécificités des médias traditionnels et les trois piliers d’une stratégie efficace : ciblage, message et action.
Vous analyserez les leviers pour atteindre vos objectifs et apprendrez les bases de la conception de messages déclinables par support et public.
Un focus sera fait sur la rédaction d’un bulletin communal (objectifs, thèmes, techniques) et sur les fondamentaux du droit de la communication (Copyright, droit à l’image, etc.)
Objectifs
À l’issue de la formation, vous serez en mesure de :
- Définir un public cible et structurer une stratégie de communication,
- Choisir les canaux et médias adaptés en fonction de vos objectifs et de votre audience,
- Concevoir et adapter des messages selon les supports (dont le bulletin communal,
- Appliquer les bases du droit de la communication (Copyright, doit à l’image, etc.).
Public cible
Cette formation s’adresse à toute personne qui souhaite maîtriser les techniques pour toucher différents publics via divers canaux de communication.
Prérequis
Cette formation permettra d’approfondir la formation "Focus sur la communication externe". Elle nécessite que vous ayez suivi ce module ou que vous ayez déjà acquis des notions de plan de communication.
Programme
Jour 1
- Remise en contexte et rappel rapide des notions et étapes indispensables à la création d’une bonne stratégie de communication
- Focus sur le public cible : comment le définir
- Mise en pratique : création de persona
- Les outils et canaux de communication
- Focus et spécificités : le bulletin communal, le site web, les réseaux sociaux, l’affichage, les flyers, les toutes-boîtes, le mailing, les personnes relais, l’évènementiel, …
- Choisir ses canaux de communication : quelles sont les questions à se poser pour choisir le ou les meilleurs canaux de communication adaptés à mes objectifs et mon public-cible.
- Mise en pratique – choix des outils
Jour 2
- Rédiger son message
- Comment rédiger un message percutant et efficace compatible avec ma cible et mon outil en vue d’atteindre l’objectif visé. Trucs et astuces.
- Comment utiliser mon persona pour rédiger mon message
- Rédiger selon le support utilisé
- Le storytelling
- Définir sa charte éditoriale.
- L’importance du visuel
- Bien choisir son visuel
- Quelques règles à respecter
- Études de cas : les tops et les flops et comparaison en matière de messages et de mise en œuvre
- Bref rappel de la réglementation (droits à l’image, copyright, RGPD, dépenses électorales, mentions légales…)
- Focus sur le bulletin communal
- La structure du bulletin communal
- Quels sujets y aborder ?
- Qui rédige ?
- Quelle place pour le politique et le citoyen ?
- L’importance de la mise en page et de l’attractivité
- Faire évoluer son bulletin communal à l’ère du numérique
- Les règles rédactionnelles
- Comparaison et analyse de plusieurs bulletins communaux
- Exercice pratique : améliorer son bulletin communal
Formateur(s) / Intervenant(s)
Valentine EVRARD (Consultante et formatrice)
Valorisation RGB
Cette formation peut être valorisée dans le cadre de la révision générale de barème (RGB). Dans ce cadre, le contrôle des acquis est obligatoire et s’organise via un examen en fin de formation. Celui-ci est planifié à la fin du dernier jour de la formation.
Evolutions/promotions concernées :
- évolution de carrière de D4 vers D5
- promotion des niveaux D7, D8, D9 ou D10 au niveau A1 chef de bureau technique
- promotion du niveau B1, B2, B3, B4 spécifique au niveau A1
Cette formation est valorisable pour un total de 14 périodes.
Méthodologie
Toutes nos formations traitent prioritairement de préoccupations des entités publiques locales (communes, CPAS, SLSP, zones de police et de secours et intercommunales).
Nos formateurs veillent à alterner leurs exposés théoriques avec des moments d’échanges (mise en situation, séance de questions-réponses, exercice en sous-groupe, …) qui confrontent la théorie aux réalités vécues par les agents et cadres dirigeants des entités publiques locales.
En amont de la formation, chaque participant a la possibilité, via un questionnaire en ligne, de préciser aux formateurs ses attentes et problématiques de terrain.
La formation dispose d’un espace sur l’eCampus de l’UVCW. Cet espace rassemble toutes les ressources pédagogiques (vidéo de présentation, support de formation, annexe documentaire, …) ; des ressources qui resteront accessibles après la formation et évolueront avec le temps.
Informations pratiques
Si la formation est organisée en présentiel
Le prix comprend la participation à la formation, les supports pédagogiques, les pauses-café et le lunch éventuel.
Quelques jours avant la formation, un mail vous sera envoyé afin de vous rappeler les aspects pratiques et préciser, si besoin, quelques points d’organisation.
Si la formation est organisée en distanciel
La participation à la formation nécessite que vous disposiez d'un ordinateur connecté à Internet avec des haut-parleurs ou un casque.
Idéalement, nous vous conseillons de télécharger l’application (en cliquant ici) ou d'utiliser une version récente du navigateur Chrome.
Avant la formation, vous pouvez tester :
Au plus tard la veille de la formation, un mail vous sera envoyé afin de vous rappeler les aspects pratiques et préciser, si besoin, quelques points d’organisation.
