La gestion des risques psychosociaux : analyse pratique de votre règlement de travail et de la gestion des plaintes

Dans le cadre de cette formation, organisée en petit groupe et résolument orientée vers la pratique professionnelle, nous vous proposons d’analyser de manière pratique deux éléments de la gestion des risques psychosociaux : la prise en compte dans votre règlement de travail des mentions liées à la gestion des risques psychosociaux et la gestion des plaintes.  

L’analyse du règlement de travail se fera au départ de votre règlement de travail. Nous analyserons ensuite, sur base de casus, différentes hypothèses de situations à risque et nous coconstruirons des pistes de solutions pour chacune d’elles, et ce du point des acteurs clés en la matière : employeur, employé et conseiller en prévention.

Objectifs

A l’issue de cette formation, vous serez en mesure de :

• vérifier et adapter si besoin votre règlement de travail aux dispositions en matière de gestion des risques psychosociaux ;
• définir différentes hypothèses de situations à risque pouvant entrainer des plaintes : analyse des risques, analyse des plaintes qui peuvent être déposées par qui et devant qui , que doit faire, que peut faire ou ne pas faire l’employeur ? ;
• coconstruire des pistes de solutions pour chacune d’elles.

Prérequis

La formation est un module de perfectionnement qui nécessite de maitriser les bases légales et réglementaires en matière de gestion des risques psychosociaux et trajet de réintégration ou d’avoir suivi au préalable la formation « La gestion des risques psychosociaux et le trajet de réintégration en pratique ».

Formateur(s) / Intervenant(s)

Laurence MARKEY (Avocate – Cabinet Younity)

Programme

Communication 15 jours avant la formation des règlements de travail

Sur la base de ces règlements de travail 

• La formatrice formulera des observations sur ce qui pourrait ou devrait être amélioré au regard de la pratique et de la réglementation
• Brainstorming au sujet des éléments problématiques
• Rédaction de textes qui permettent de rencontrer les observations mentionnées en début de programme

Trois casus sont proposés aux participants : chacun des casus se rapporte à une ou plusieurs procédures en risques psychosociaux

• Brainstorming avec les questions suivantes :
  • Quels sont les problèmes rencontrés ?
  • Comment peut-on les qualifier juridiquement ? RPS, harcèlement, violence ?
  • Quelle serait la réaction la plus adéquate
    • du travailleur pour dénoncer cette situation ?
    • de l’employeur en fonction de ce que le travailleur fait ?
    • quelles sont les conséquences du déclenchement de telle ou telle procédure ?
      • pour le travailleur 
      • pour l’employeur