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Nous vous proposons une demi-journée pour interroger la façon de traduire votre politique en matière de télétravail dans votre règlement de travail.
Vous occupez un poste d’accueil dans votre administration ? Cette formation renforce vos compétences pour améliorer la qualité du service aux citoyens. Vous apprendrez à répondre avec rapidité, simplicité et clarté, en tenant compte de leurs attentes.
Cette formation permettra d’acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour gérer efficacement les archives papier conservées par son institution, dans le but d’en assurer leur préservation et leur accessibilité à long terme.
Cette formation permettra d’acquérir les connaissances et les compétences nécessaires pour gérer efficacement les informations numériques conservés par son institution, dans le but d’en assurer leur préservation et leur accessibilité à long terme.
Cette formation allie théorie et stratégie pour une utilisation maîtrisée des réseaux. Vous analyserez risques et opportunités pour définir des objectifs clairs, tout en approfondissant la charte d’utilisation et les droits à respecter. Les réseaux sociaux incontournables et leurs spécificités seront également abordés.
Lors de cette formation, vous aborderez les étapes clés d’une stratégie de communication : définir le public cible, le message et les actions adaptées aux objectifs. Vous y apprendrez à concevoir et décliner votre message selon les supports et les cibles.
Cette formation vous permettra d’appréhender la personnalisation du guide IA proposé par l’UVCW, au regard de la nature, des contraintes et des priorités de votre organisation.
Durant cette formation, vous apprendrez les bases pour utiliser la plateforme en ligne Canva dans le cadre de vos créations de visuels (flyers, affiches, visuels réseaux sociaux, mise en page d’articles, …).
Cette formation explore l’importance d’une charte graphique pour créer ou renforcer une identité visuelle cohérente. Elle abordera la mobilisation des équipes internes ainsi que l’intégration des armoiries communales. Vous repartirez avec des outils concrets pour valoriser votre institution.
L’inventaire amiante a révélé la présence d’amiante dans un bâtiment. Vous devez agir pour garantir la sécurité de tous. Avec cette formation, nous vous aiderons à poser les bons choix et répondre rapidement aux risques encourus.
Cette formation définit la communication publique locale à travers ses missions, enjeux et obligations. Elle explore ses spécificités ainsi que le rôle des communicants, tout en interrogeant les frontières entre communication institutionnelle et politique.
Durant ces trois journées, nous vous offrirons une vue d’ensemble de la réglementation applicable aux secteurs classiques, en parcourant les différentes étapes de la passation d’un marché public.
Vous êtes responsable d’une équipe et souhaitez renforcer vos compétences afin d’assurer une ambiance de travail respectueuse et productive ? Cette formation vous fournira les outils nécessaires à une communication efficace comme fondement de la reconnaissance de votre autorité et de la bonne cohésion de votre équipe.
Stress et gestion du temps s’alimentent mutuellement, impactant votre vie professionnelle et personnelle. Cette formation vous donne des outils pour gagner en efficacité et en équilibre au quotidien.
Accompagner le changement des équipes peut être un processus complexe pour lequel il convient de s’outiller quels que soient le contexte et la nature du changement.
En effet, qui dit changements dit souvent craintes, freins, voire résistances. Pour faire accepter le changement à ses équipes, il est important de comprendre les mécanismes qui se jouent dans la gestion des changements.
Cette formation précisera le cadre réglementaire en matière de lutte contre le dumping social ainsi que les outils anti-dumping qu’un pouvoir adjudicateur peut activer dans le cadre de ses marchés publics.
Durant cette journée, nous préciserons la méthodologie à suivre pour collationner les éléments qui devront se retrouver dans votre registre ainsi que la forme que devra prendre celui-ci. Entre le DPO, les responsables de traitement et les éventuels sous-traitants, nous déterminerons également les responsabilités de chacun. Nous verrons enfin comment mettre à jour régulièrement votre registre.
Cette formation clarifiera les pouvoirs d’enquête de l’APD en précisant le fondement du contrôle, son déroulé classique, une méthode pour vous préparer à un éventuel contrôle ainsi que les sanctions en cas d’infractions au RGPD.
Cette formation questionnera le respect du RGPD dans le cadre des contrats et conventions entre une entité publique et ses cocontractants : sous-traitants ou conjoints.
Nous vous proposons des outils concrets pour mener des réunions de travail efficaces et pour mettre en place des dispositifs de communication participative dans différentes déclinaisons (information, sensibilisation, consultation, concertation, coconstruction, …).
Cette formation permettra aux participants de découvrir les différents types de cyberattaques et de comprendre les comportements à risque dans leur cadre professionnel. Elle leur permettra également d’appréhender la nécessité, pour leur organisation, de mettre en place des protections, parfois contraignantes, contre les cyberattaques.
La formation sensibilisera, à travers des exemples concrets, les participants aux pièges utilisés par les hackers (ex : mails piégés, téléchargements, les publicités, etc.).
L'intelligence collective est bien plus qu'une simple collaboration. C'est la capacité d'un groupe à mobiliser et à combiner les connaissances, les compétences et les perspectives de ses membres à résoudre des problèmes complexes, à prendre des décisions efficaces et innover. Elle repose sur la collaboration active, la diversité des points de vue et la confiance mutuelle au sein de l'équipe ou de l'organisation. Cette formation plongera les participants au cœur des principes fondamentaux et des pratiques avancées de l'intelligence collective.
En tant que dirigeant, la loi NIS2 vous impose de disposer des connaissances nécessaires pour gérer et évaluer votre politique de cybersécurité. Lors de cette formation, vous apprendrez à identifier les cyber-risques auxquels pourraient être confrontée votre entité et disposerez des clés pour comprendre les mesures de cybersécurité à implanter.
Durant cette journée, orientée mise en conformité et spécialement conçue pour les responsables techniques et opérationnels, nous vous donnerons les clés pour gérer la mise en œuvre pratique des exigences NIS2 à travers le référentiel CyFun 2025.
Nous vous proposons, lors de cette demi-journée, d’analyser ce qui est possible pour encourager la présence au travail.
Cette formation s’adresse aux DPO qui souhaitent clarifier la portée de leur mission. Ce sera notamment l’occasion de circonscrire le projet de la protection des données (actions à entreprendre), clarifier les rôles et responsabilités de chacun (entre le DPO, le responsable de traitement et le management) et identifier une méthode pour maintenir la vigilance de tous (moyens et outils).
Cette formation vous fournira un cadre de référence, spécialement adapté au secteur public, pour réussir l’évaluation de votre personnel. Vous serez formé à une méthode qui permet de définir les objectifs et les enjeux des entretiens d’évaluation.
Vous êtes amené.e à prendre régulièrement la parole en public ou en réunion ? Cette formation vous donne des outils concrets pour améliorer votre communication. Vous apprendrez à adapter votre discours à différents contextes et audiences.
Nous vous proposerons de clarifier les principes qui sous-tendent toute analyse d’impact et les conditions conduisant à l’obligation de mener une analyse d’impact. Nous verrons qui doit mener l'analyse et quand il faut la mener, ce qu'elle doit contenir et quels outils utiliser.
Cette formation vous donnera les clés pour élaborer un plan de communication externe qui se décline en actions concrètes et réalistes au regard de votre contexte particulier (budget limité, cadre règlementaire, relation à l’autorité politique, …).
Une bonne communication interne est indispensable pour motiver les équipes et renforcer l’efficacité collective ! Cette formation vous fournira les outils et méthodes pour structurer une communication interne performante et vous apprendra à concevoir des processus adaptés.
Cette formation vous fournira, au travers d’exemples et d’outils concrets, des pistes d’action et des stratégies pour agir sur les leviers favorisant la motivation individuelle et collective dans votre équipe.
La rupture du contrat de travail ne constitue pas un acte anodin et nécessite un suivi rigoureux et le respect de règles strictes que nous aborderons en pratique dans le cadre de cette formation.
Le leadership est la capacité à entraîner les autres avec soi dans un projet collectif par leur adhésion volontaire. Cette notion est donc par définition une composante essentielle de la gestion d’équipe. Cette formation approfondira les principes fondamentaux du leadership au regard de votre pratique professionnelle.
Au travers de cette formation, nous vous aiderons à comprendre le cadre légal dans lequel s’inscrit le règlement de travail. Vous analyserez les différentes mentions d’un règlement, qu’elles soient obligatoires ou facultatives, afin d’établir un règlement de travail adapté à votre organisation, lisible pour l’ensemble des travailleurs et conforme aux prescrits légaux.
Au cours de cette formation, vous parcourrez le cadre légal qui régit le temps de travail en analysant son application en pratique au travers d’exemples concrets.
Nous vous proposons, lors de cette demi-journée, d’analyser les moments clés de l’absentéisme et les possibilités qui s’offrent à vous de les gérer de manière positive et efficace.
Cette formation permettra aux participants de développer une compréhension opérationnelle des obligations juridiques applicables à l’utilisation de l’intelligence artificielle au sein d’un pouvoir local, d’identifier les situations à risque et d’adopter les bons réflexes.
Durant cette formation, vous identifierez les différents cas de figures et les solutions à envisager lorsque vous êtes confronté.e à un entrepreneur en situation d’insolvabilité (cession, résiliation…).
Nous aborderons également les obligations de retenue sur factures dans le chef du pouvoir adjudicateur ainsi que le mécanisme de l’action directe exercée par le sous-traitant et le mécanisme de la cession de créance.
Cette formation vous donnera un aperçu complet de la réglementation relative à l’accord-cadre. Elle vous fournira les connaissances indispensables à la bonne compréhension des spécificités juridiques et opérationnelles des différents types d’accord-cadre.
Lors de cette formation, nous vous présenterons les tendances actuelles et les bonnes pratiques, tout en prenant en compte les spécificités des pouvoirs locaux. Nous passerons en revue différents outils d’intelligence artificielle générative qui peuvent servir à générer du contenu (texte, image, vidéo). Nous nous questionnerons également sur les enjeux, les capacités et les limites de l'IA générative.
Lors de cette demi-journée de formation, nous vous proposons de découvrir et de tester, de manière pratique et guidée, les outils d’intelligence artificielle générative utiles pour la réalisation de vos tâches administratives et communicationnelles.
Ce kit décline différentes thématiques en lien avec la communication publique. Nous vous y présentons les acteurs et les missions de la communication publique et abordons aussi l’outil de travail essentiel aux communicants, à savoir le plan de communication. Vous découvrirez également ce qu’est la communication interne, la communication au service de la participation citoyenne, la gestion de crise et l’attractivité territoriale.
La formation visera à permettre aux acheteurs publics de se familiariser avec les règles actuelles, mais aussi avec les outils informatiques développés par le Service fédéral eProcurement.
Le module Shop (ou eCatalogue) est un outil numérique prévu dans la plateforme eProcurement et destiné à gérer l’exécution des accords-cadres de manière collaborative en mettant à disposition de tous les pouvoirs adjudicateurs bénéficiaires un catalogue en ligne sur base duquel il sera possible de passer les commandes auprès du fournisseur désigné. Vous verrez comment créer et gérer un accord-cadre pour le mettre à disposition d’autres administrations (ou d'autres services internes) et comment passer des commandes sur des accords-cadres d’autres pouvoirs adjudicateurs (ou services).
Lors de cette formation, vous verrez comment répondre à vos obligations annuelles relatives aux reportings sur la plateforme eProcurement (accords-cadres, Marchés de faible montant, ...).
A l'aide de repères méthodologiques, d'outils et d'expériences de terrain, nous vous aiderons à mieux identifier les causes de l'absentéisme au sein de votre organisation et vous donnerons des clés pour y répondre de manière efficace et circonstanciée.
Cette formation vous propose de parcourir la gestion de la rémunération (calcul de la rémunération, éléments permettant de fixer une rémunération et éléments influençant celle-ci).
Cette formation vous permettra de démythifier les grands principes associés à la gestion de projets. Elle vous permettra également d’acquérir des "trucs et astuces" applicables dès le lendemain de la formation afin d’assurer la bonne réalisation des différentes étapes de vos projets.
Cette formation vous proposera des clés pour identifier et désamorcer les mécanismes qui amènent les conflits dans votre équipe de travail. Vous serez outillé pour appréhender les conflits de manière constructive en installant un climat propice à la communication.
Nous préciserons la portée du cadre réglementaire RGPD ainsi que les obligations dans la gestion des données qui en découlent. Nous mesurerons également les impacts de ce cadre législatif sur l’organisation interne des administrations locales.
Nous vous proposons, lors de cette demi-journée, d’analyser de manière pratique deux éléments de la gestion des risques psychosociaux : la prise en compte dans votre règlement de travail des mentions liées à la gestion des risques psychosociaux et la gestion des plaintes.
Nous vous proposons, lors de cette demi-journée, d’analyser de manière pratique un des aspects de la gestion des risques psychosociaux, à savoir la surveillance de la santé des travailleurs.
Nous vous proposons, lors de cette demi-journée, d’analyser de manière pratique un des aspects de la gestion des risques psychosociaux, à savoir les obligations et responsabilités liées au harcèlement et la violence au travail.
Cette formation vous aidera à mieux identifier les situations au travail qui génèrent une charge psychosociale et à prendre les mesures nécessaires pour y faire face.
Comment motiver une décision de lancement, de sélection ou d’attribution ? Que doit contenir cette motivation ? à qui la soumettre ?
Cette formation vous permettra d’identifier les points d’attention, tant en termes de fond que de forme, relatifs à la motivation de vos actes administratifs en matière de marchés publics.
Cette formation explore la participation citoyenne, ses forces et ses limites. Vous apprendrez à choisir et utiliser des outils de collecte de connées, tout en objectivant les résultats. L’accent sera mis sur la communication participative pour mobiliser votre public.
Ce kit offre des clés pour initier la transition résiliente et durable d'un territoire local. Envisager cette transition permettra aux décideurs locaux d'améliorer, à court, moyen et long terme, le cadre de vie général des citoyens ainsi que la capacité de leur territoire à résister aux chocs.
Nous y abordons les objectifs de développement durable, ce qu'est la résilience territoriale, le cadre wallon de la résilience et du développement durable, les outils stratégiques au service de la transition et plusieurs témoignages d'entités locales ayant mis en oeuvre des projets de transition.
Que recouvre la notion de responsabilité décennale ? Comment évoquer cette responsabilité ? Comment se positionner face au partage des responsabilités entre l'architecte et l'entrepreneur ? Qu'en est-il des assurances ?
Lors de cette demi-journée de formation, nous répondrons à ces questions. Nous nous questionnerons également sur les possibilités en cas de disparition de l'entreprise responsable. La formation sera illustrée par des exemples de terrain.
Qu’est-ce qu’une révision des prix ? Cette clause est-elle obligatoire ? Comment doit-elle être libellée ? Qu’est-ce que la formule de révision des prix et les indices ?
Lors de cette formation, nous aborderons la question de la révision des prix et des règles applicables. Nous nous questionnerons également sur la manière de la mettre en pratique.
Cette formation de perfectionnement est axée sur la phase de sélection qualitative des marchés de travaux.
Pour sélectionner efficacement les entrepreneurs, il est important, sinon obligatoire, d’établir des critères de sélection appropriés. Quelles sont les règles applicables aux critères de sélection ? Comment établir des critères de sélection appropriés ? Etc.
Ce kit vous aidera à mieux comprendre les grands enjeux de la transition énergétique et les leviers à disposition de la commune pour développer des projets en la matière. Vous y retrouverez également de nombreux exemples de bonnes pratiques !
Cette formation en ligne est destinée aux agents des pouvoirs locaux qui découvrent la matière des marchés publics et qui souhaitent en percevoir les grands concepts et les principes clés. Avec ce module d’introduction de trois heures, il leur sera proposé d’acquérir une compréhension globale et rapide des principaux fondements et étapes qui régissent la gestion des marchés publics.
Le contrat de remplacement constitue un bon moyen de remplacer les travailleurs momentanément absents. Cette demi-journée de formation, organisée en petit groupe et résolument orientée vers la pratique professionnelle, vous permettra d’analyser les spécificités du contrat de remplacement.
Ce kit vous aidera à mieux comprendre les grands enjeux du développement territorial au travers des différentes politiques que peut mener la commune en termes d'aménagement du territoire, de logement, de mobilité, de gestion des ressources naturelles, des déchets et de l'eau. Nous analyserons vos leviers d'action. Vous y retrouverez également de nombreux exemples de bonnes pratiques !
Ce kit précise le fonctionnement général d'une commune. Il détaille également les compétences clés des organes politiques ainsi que des représentants de l'autorité administrative. Il apporte enfin un focus sur les responsabilités pénales et civiles de la commune et des mandataires.
Les accords toltèques sont des principes universels et intemporels, issus du bon sens et des traditions. Initialement destinés au développement personnel, travailler les accords toltèques en équipe, les pratiquer, peut amener la sérénité nécessaire aux relations constructives.
Durant cette journée, vous mesurerez les spécificités règlementaires des concessions de travaux et de services et recevrez les connaissances indispensables à la mise sur pied de ce type de contrat onéreux.
In house, service juridique, coopération horizontale, emprunt… Lors de cette formation, nous analyserons ces différents dispositifs qui ne relèvent pas du champ d’application de la réglementation des marchés publics et les conditions pour les mettre en œuvre.
Ce kit vous aidera à mieux comprendre les outils comptables et les grandes sources de financement et de dépenses communales, à mieux comprendre les principaux domaines d'investissement de votre commune et leurs modes de financement.
Ce kit définit ce qu’est un marché public. Il vous aidera à mieux comprendre les principales règles à respecter pour tout achat public. Il s’attarde également sur des mécanismes tels que l’accord-cadre ou les marchés conjoints. Il donne enfin des pistes pour donner un caractère durable à vos marchés publics !
Durant cette formation, nous évoquerons le contrôle des prix dans la phase de passation : corrections des erreurs purement matérielles et arithmétiques des offres, gestion de la correction des quantités d’un poste du métré par les soumissionnaires, correction des postes omis ou encore le contrôle des prix anormaux. Nous nous attarderons également sur la problématique des prix durant l’exécution des marchés.
Une crise, pas nature soudaine et impactante, peut menacer à la fois les citoyens et la réputation des organisations et nécessite une réaction rapide. Cette formation vous donnera les outils pour y faire face et les clés pour construire votre plan de communication de crise institutionnelle.
Cette formation vous présente les outils pour interagir efficacement avec la presse. Vous y apprendrez à gérer vos relations en comprenant les attentes et contraintes des journalistes ainsi qu’en développant une stratégie adaptée. Quelques notions juridiques seront abordées également.
Nous proposons une formation pour vous aider à encadrer et organiser le travail à distance de votre équipe.
Vous réalisez et assurez le suivi de marchés publics de travaux. Vous voulez vous perfectionner quant aux éventuels problèmes qui pourraient survenir en cours d’exécution. Lors de cette formation, nous vous donnerons les outils pour gérer au mieux les défauts d’exécution, les réclamations introduites par un adjudicataire ainsi que la réception provisoire et définitive de vos marchés de travaux.
Cette formation vous permettra de développer vos connaissances concernant la phase d’exécution, en ce compris les modifications et la gestion des contentieux dans l’exécution de vos marchés.
Cette formation vous donne les clés pour perfectionner votre communication téléphonique dans un cadre professionnel. Vous y développerez votre aisance et gagnerez en efficacité face aux situations complexes.
Cette formation vous propose de mieux comprendre les traces numériques que vous laissez au quotidien ainsi que leurs impacts environnementaux, sociaux, sociétaux et économiques. Elle vous permettra également d’identifier des actions concrètes pour améliorer vos pratiques.
Dans le cadre de votre travail, vous rédigez quotidiennement notes, procès-verbaux ou courriers ? Cette formation vous aide à améliorer vos écrits à partir de cas concrets. Vous travaillerez à la fois le fond (qu’écrire) et la forme (comment l’écrire).
Cette formation pratique accompagne les agents dans l’adoption de méthodes concrètes pour structurer leur télétravail, optimiser la gestion de leurs tâches et maintenir une collaboration fluide à distance. Elle met l’accent tant sur efficacité personnelle que la cohésion d’équipe.
Cette formation vous aide à concilier visibilité en ligne et protection de votre vie privée dans l’exercice de votre mandat. Vous apprendrez à choisir vos publications, leur fréquence et comment gérer votre temps sur les réseaux sociaux. L’objectif : une communication efficace et maitrisée.
Lors de cette formation, théorie et pratique seront alternées pour trouver des pistes afin de préserver votre dos, cet outil si précieux, tant dans la vie professionnelle que personnelle.
Lors de cette formation, théorie et pratique seront alternées pour trouver des pistes afin de préserver votre dos, ce précieux outil, tant dans la vie professionnelle que personnelle.
Cette formation déterminera ce qu’est une fuite ou violation de données à caractère personnel ainsi que les obligations des acteurs concernés. Elle précisera les mesures à entreprendre auprès de l’Autorité des protections des données et des personnes concernées.
Vous chapeautez un service d’administration et êtes amené.e à communiquer énormément en interne et vers l’extérieur. Mettre en place des trucs et astuces rapides afin de faire preuve d’une orthographe irréprochable est donc une nécessité. Cette formation est là pour vous y aider !
Cette formation vous apprend à gérer les avis négatifs et critiques sur vos comptes institutionnels. Vous analyserez les mécanismes de bad buzz pour y répondre avec pertinence et les anticiper. L’objectif : préserver la crédibilité et la confiance dans votre communication institutionnelle.
Lors de cette formation, vous développerez les bons réflexes pour gérer les commentaires négatifs et polémiques sur vos réseaux sociaux personnels publics. Vous apprendrez à identifier les propos inappropriés et à y réagir de manière adaptée, tout en répondant efficacement aux avis négatifs.
Absentéisme de longue durée, reprise progressive, inaptitude, tensions avec la hiérarchie, manque de poste adapté… Les retours au travail sont devenus un véritable casse-tête pour les employeurs publics. Cette formation vous donne, en une journée, les clés pour comprendre les nouvelles règles, sécuriser vos décisions et agir avec méthode dans les situations les plus sensibles.
Lors de cette formation, nous vous aiderons, en tant qu’autorité publique, à préparer les négociations/concertations sociales que vous organisez avec les organisations syndicales représentatives. Vous serez amené à comprendre les motivations et les leviers des partenaires sociaux dans le cadre de la négociation. Vous exercerez également plusieurs styles de négociation afin de choisir le style le plus efficace selon les circonstances.
Cette formation vous informera sur les différents outils et procédures de recrutement selon les besoins et les objectifs poursuivis. Nous vous proposerons de mettre en place une véritable démarche de préparation de votre recrutement afin d’optimiser la réussite de vos sélections.
La formation vous permettra d’acquérir les compétences BA4 en matière de sécurité électrique. Vous serez en mesure d’identifier les dangers liés à l’électricité et plus spécifiquement les risques de vos installations électriques.
La formation vous permettra d’acquérir les compétences BA5 en matière de sécurité électrique.
Lors de cette formation, nous vous présenterons les fondamentaux pour entamer efficacement une gestion des archives. Nous baliserons le cadre règlementaire et les obligations qui en découlent. Nous vous présenterons les différents rôles et responsabilités à définir. Enfin, ce sera l’occasion d’identifier les outils essentiels à cette mission.
Afin d’aider vos opérateurs économiques à appréhender la plateforme e-Procurement, nous vous proposons une avant-soirée à l’attention des opérateurs économiques de votre territoire. L’objectif sera de leur apporter toutes les clés de compréhension et d’actions afin qu’ils puissent soumissionner efficacement aux marchés publics qui les concernent directement via la plateforme.
Cet atelier technique vous fournira les clés pour circonscrire les risques liés à la présence d’amiante dans votre parc immobilier. Nous vous fournirons les connaissances de base pour mener l’inventaire amiante de vos bâtiments et, le cas échéant, initier un projet de désamiantage.
Durant cette avant-soirée, les commerçants et entrepreneurs locaux recevront toutes les clés de compréhension et d’action afin qu’ils puissent soumissionner efficacement aux marchés publics qui les concernent directement.
La formation vous permettra d’acquérir les connaissances théoriques de base en serrurerie.
Organisé par l’UVCW, l’AEF Europe et l’Instance du Cadre francophone des certifications, ce webinaire permettra aux pouvoirs locaux de mieux comprendre les dispositifs de certification et de reconnaissance des compétences, ainsi que leur application concrète dans les processus RH et de recrutement.
Formations - Zone de secours
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